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Dolce Capriccio
Repostería Gourmet
¡Compra y a disfrutar!
Preguntas Frecuentes
Despachan a domicilio
El tiempo de entrega puede variar según la ubicación, pero normalmente realizamos entregas dentro de un plazo de 12 horas en áreas urbanas. Despacho disponible en Rancagua y Machalí.
¿Puedo personalizar mi pedido para eventos o celebraciones?
¡Claro! Nos encanta ser parte de tus momentos especiales. Ofrecemos la opción de personalizar algunos de nuestros productos para eventos, como surtidos especiales de macarones o tartas temáticas. Contáctanos directamente para más información y para consultar la disponibilidad.
¿Tienen opciones sin gluten o para personas con intolerancias alimentarias?
Actualmente, la mayoría de nuestros productos contienen gluten, lácteos y frutos secos. Sin embargo, estamos trabajando en opciones para personas con intolerancias alimentarias. Recomendamos que revises cuidadosamente los ingredientes de cada producto o que nos contactes si tienes dudas sobre algún alérgeno específico.
¿Cuál es el procedimiento para realizar un cambio o devolución?
Si has recibido un producto dañado o incorrecto, contáctanos dentro de las primeras 2 horas tras la entrega para que podamos asistirte con el cambio o devolución. Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos, no aceptamos devoluciones por motivos de cambio de opinión.
¿Cómo puedo conservar los productos frescos por más tiempo?
Para garantizar la frescura de nuestros productos, te recomendamos almacenarlos en un lugar fresco y seco. Algunos productos, como las tartas y macarones, deben refrigerarse. En cada descripción de producto incluimos indicaciones específicas de almacenamiento para mantener su calidad óptima.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos en línea a través de tarjetas de crédito y débito de las principales entidades bancarias. También puedes pagar a través de transferencias bancarias. Todos nuestros pagos se realizan de forma segura para garantizar la protección de tus datos.
¿Puedo recoger mi pedido en la tienda?
Sí, ofrecemos la opción de retiro en tienda para quienes prefieren evitar el costo de envío o desean su pedido en menos tiempo. Solo tienes que seleccionar la opción de “Retiro en tienda” al realizar tu compra en línea, y te notificaremos cuando tu pedido esté listo para ser recogido.
¿Cómo sé si mi pedido fue confirmado?
Una vez que completes tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido. Si no lo recibes en un plazo de 10 minutos, verifica tu carpeta de correo no deseado o contáctanos directamente para asegurarte de que todo esté correcto.
Te invitamos a degustar cualquiera de nuestros productos
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